Esporta clienti: Square, Vagaro, Fresha, Jobber, Shopmonkey

Stai lasciando Square Appointments, Vagaro, Fresha, Jobber o Shopmonkey, e vuoi portare fuori il tuo elenco clienti e la tua cronologia come file prima di annullare l’abbonamento. Ognuna di queste app permette di esportare i clienti, ma nessuna da tutto in un solo download. Questa guida percorre i cinque metodi di esportazione cosi come descritti dai centri assistenza dei rispettivi fornitori a settembre 2026 e indica cosa lascia indietro ogni file. I nomi dei menu cambiano; dove non abbiamo potuto confermare un passaggio sul centro assistenza del fornitore, lo diciamo invece di indovinare.

Passo 1: decidi cosa ti serve prima di premere Esporta

Scrivi cosa ti mancherebbe se sparisse domani. Per la maggior parte delle attivita guidate dal proprietario e l’elenco clienti con i dettagli di contatto, le note su ogni cliente, la cronologia visite o lavori e gli appuntamenti gia prenotati per le settimane a venire.

App	Dove si trova l’esportazione (a settembre 2026)	Formato	Come arriva
Square Appointments	Clienti > Importa/Esporta > Esporta clienti	CSV	Si scarica nel browser
Vagaro	Report > Clienti > Esporta (solo proprietario)	Excel o PDF	Si scarica nel browser
Fresha	Clienti > Elenco clienti > Opzioni	Excel o CSV	Si scarica sul tuo dispositivo
Jobber	Clienti > Altre azioni > Esporta clienti	CSV o vCard	Via email, fino a 1.500 righe per file
Shopmonkey	Elenchi > Clienti > Icona esporta	XLS	Si scarica nel browser

Passo 2: esporta i clienti da Square Appointments

Square Appointments non tiene un proprio elenco clienti. Chiunque prenoti con te vive nella Square Customer Directory, condivisa tra i prodotti Square, ed e li che si trova l’esportazione. Come lo documenta il centro assistenza Square:

1. Accedi alla Square Dashboard sul web e apri Clienti.
2. Clicca Importa/Esporta in alto a destra, poi Esporta clienti.
3. Scegli Tutti i clienti o gruppi specifici. Un cliente in piu di un gruppo viene esportato una sola volta.
4. Clicca Scarica. Un file CSV arriva sul tuo computer.

Il CSV contiene i campi del profilo Directory (nomi, email, telefono, indirizzo, gruppi). Leggi le intestazioni delle colonne prima di fidartene; un campo che non e una colonna non e uscito.

Cosa lascia indietro:

• Cronologia appuntamenti. Le risposte della community Square rimandano a Appointments > Impostazioni > Cronologia, con un pulsante Esporta che produce un CSV e segna gli appuntamenti annullati in una colonna Stato. Non abbiamo potuto confermare questo percorso sul centro assistenza stesso, quindi verifica il centro assistenza del fornitore per il menu attuale. Gli appuntamenti futuri escono nello stesso modo se disponibile per te; altrimenti stampa il calendario settimana per settimana.
• Cronologia pagamenti. Vai su Report, scegli il report Transazioni, filtra Origini su Appointments, clicca l’icona esporta e scegli Avvia esportazione.
• Carte registrate. Square dichiara che solo il titolare dell’account puo richiedere un’esportazione delle carte. Il file cifrato va direttamente a un elaboratore conforme PCI DSS Livello 1, mai a te, e il tempo medio e fino a due settimane.

Passo 3: esporta i clienti da Vagaro

Vagaro tratta l’esportazione clienti come un report. Secondo il centro assistenza di Vagaro, solo il titolare dell’attivita puo esportare l’elenco clienti. I dipendenti non possono, anche se il titolare puo eseguire un’esportazione filtrata dei clienti di un singolo dipendente.

Su computer, tablet, Pay Desk o PayPro:

1. Seleziona Report, poi Clienti.
2. Applica i filtri che vuoi. I filtri cambiano cosa viene esportato.
3. Nell’angolo in basso a destra, seleziona Esporta, poi scegli Excel o PDF.

Sull’app per telefono il percorso e Altro, poi Report, poi Clienti, poi il menu Azione nell’angolo in alto a destra, dove scegli Esporta PDF o Esporta Excel. Scegli Excel. Un PDF va bene per un archivio cartaceo ed e inutile per un’importazione.

La descrizione di Vagaro del report Elenco clienti e generosa: nome, email, indirizzo, cellulare, telefono diurno e notturno, data di nascita, genere, cliente dal, ultima visita, dipendenti visti, abbonamenti attivi, segnalato da, stato prenotazione online, appuntamenti e lezioni prenotati, check in, tipo di carta con ultime quattro cifre, punti guadagnati, assenze e cancellazioni, tag, piu qualsiasi campo personalizzato creato.

Cosa lascia indietro:

• Righe di appuntamento individuali. Ottieni un conteggio degli appuntamenti prenotati, non date e servizi. Il report Vendite servizi e lezioni di Vagaro copre le vendite completate per intervallo di date; esportalo separatamente per l’intero periodo che ti interessa.
• Note cliente e moduli di consulenza non sono colonne nel report Elenco clienti. Apri i profili che contano e copia cio che ti serve, oppure chiedi all’assistenza Vagaro se esiste un’esportazione delle note per il tuo account.
• Foto e file allegati restano in Vagaro.
• Appuntamenti futuri. Esegui i report degli appuntamenti per le settimane a venire.

Passo 4: esporta i clienti da Fresha

L’esportazione di Fresha e un download semplice con un proprio permesso. Dal centro assistenza di Fresha, su desktop:

1. Dal menu principale a sinistra, vai su Clienti.
2. Seleziona Elenco clienti dal pannello del menu a sinistra.
3. Clicca il pulsante Opzioni in alto a destra e scegli Excel o CSV.

Su mobile, tocca l’icona Clienti nel menu in basso, poi Azioni (tre puntini) in alto a destra, poi Excel o CSV. Se non vedi l’opzione, il titolare deve concederti il permesso “Puo scaricare i clienti”. Puoi filtrare l’elenco clienti per sede prima di esportare. Fresha non pubblica un elenco delle colonne, quindi apri il file e confrontalo con un profilo cliente.

Cosa lascia indietro:

• Dettagli della carta. Fresha dichiara che i dettagli della carta cliente sono cifrati e non possono essere esportati o trasferiti. E un requisito PCI; ogni fornitore qui si comporta allo stesso modo.
• Cronologia appuntamenti per cliente. La risposta di Fresha e l’elenco Appuntamenti: cerca o imposta un intervallo di date, poi clicca Esporta in alto a destra e scegli CSV o Excel (e offerto anche PDF). Per tutti insieme, esporta l’elenco appuntamenti su un ampio intervallo di date invece che cliente per cliente. Gli appuntamenti futuri escono nello stesso modo con un intervallo che parte da oggi.
• Le note sull’appuntamento sono legate all’appuntamento, non al cliente. Verifica se compaiono nell’esportazione appuntamenti; in caso contrario, copia a mano quelle che ti mancherebbero.

I titolari di un salone o una spa che lasciano Fresha o Vagaro possono leggere come pensiamo a quello spazio di lavoro su bellezza e benessere.

Passo 5: esporta i clienti da Jobber

Jobber invia l’esportazione via email invece di scaricarla. Secondo il centro assistenza di Jobber, solo gli utenti amministratori possono importare ed esportare clienti, e la disponibilita dipende dal tuo piano.

1. Apri la scheda Clienti nella navigazione laterale.
2. Seleziona Altre azioni in alto a destra.
3. Scegli Esporta clienti.
4. Scegli CSV o vCard. Per esportare solo i clienti taggati, clicca prima i tag; con piu tag selezionati, vengono inclusi solo i clienti che li hanno tutti.
5. Aspetta l’email. Jobber invia il file all’indirizzo con cui hai effettuato l’accesso.

Il CSV gestisce fino a 1.500 righe per file, quindi un elenco piu lungo arriva come piu allegati; impilali sotto un’unica riga di intestazione prima di importarli ovunque. Scegli CSV; vCard elimina i campi strutturati. Jobber dichiara che l’esportazione include informazioni di contatto, indirizzi di proprieta, tag e campi personalizzati, e il suo modello di importazione mostra anche un campo note.

Cosa lascia indietro:

• Lavori, preventivi, fatture e visite. Questi vivono sotto Insights > Report. I report One off jobs, Recurring jobs, Invoices e Clients hanno ciascuno un pulsante Esporta in CSV con la scelta tra tutte le colonne o quelle selezionate, e anche qui il file arriva via email. I report dei lavori portano una colonna data inizio pianificata, quindi un’esportazione dei lavori con un intervallo che parte da oggi e il tuo elenco di lavoro in arrivo.
• Allegati e foto su lavori e clienti restano in Jobber.
• Report che Jobber definisce non esportabili perche non sono in formato CSV: Taxation, Waypoints, Job Follow ups.

Se gestisci una squadra di climatizzazione, idraulica, elettricita o riparazioni domestiche, le nostre note su riparazioni e servizi per la casa mostrano come appaiono gli stessi record dall’altra parte.

Passo 6: esporta i clienti da Shopmonkey

Shopmonkey esporta dalla pagina Elenchi, e l’esportazione funge anche da strumento di modifica in blocco. Dal centro assistenza di Shopmonkey:

1. Seleziona l’icona Elenchi dalla navigazione a sinistra.
2. Apri l’elenco Clienti.
3. Seleziona l’icona Esporta nell’angolo in alto a destra della pagina. Se l’icona manca, quell’elenco non supporta importazione o esportazione.

Il file e XLS; il consiglio di Shopmonkey per i proprietari senza Excel e caricarlo in Google Sheets. Fai lo stesso per l’elenco Veicoli. In un’officina un cliente senza il veicolo e mezzo record: l’elenco Veicoli porta anno, marca, modello, VIN e targa, e collega la cronologia di servizio a una persona.

Cosa lascia indietro:

• Preventivi, fatture, ordini di lavoro e pagamenti. L’esportazione da Elenchi riguarda i dati anagrafici, non gli ordini. Cerca esportazioni degli ordini nei tuoi report o chiedi all’assistenza Shopmonkey; verifica il centro assistenza del fornitore per il menu attuale.
• Foto delle ispezioni, allegati, risultati delle ispezioni e conversazioni restano in Shopmonkey.
• Gli appuntamenti sul calendario non fanno parte dell’esportazione clienti o veicoli.

Un avviso dallo stesso articolo di Shopmonkey: una cella vuota in un file di importazione sovrascrive il valore esistente. Se gestisci un’officina indipendente, descriviamo come possono apparire i record di clienti e veicoli fuori da un sistema di gestione officina su software per officine di riparazione auto.

Passo 7: pulisci i file, mappa le colonne, importa

Ora hai tra due e otto file. Prima di importare qualsiasi cosa, fai tre passaggi in un foglio di calcolo.

Pulisci

• Salva ogni originale intatto in una cartella con il nome della data di esportazione. Lavora sulle copie.
• Uniforma la formattazione di telefono ed email. Le app differiscono su prefissi internazionali e separatori, e i duplicati si nascondono dietro di essi.
• Correggi le date. Le esportazioni Excel possono memorizzare le date come numeri o in un formato regionale; rendi ogni colonna data un formato coerente.
• Unisci i file divisi (i lotti da 1.500 righe di Jobber, i file per gruppo di Square) sotto un’unica riga di intestazione, ed elimina i clienti di prova che ogni account di lunga durata accumula.

Mappa

Scrivi una tabella a due colonne: l’intestazione nell’esportazione a sinistra, il campo in cui dovrebbe diventare a destra. Decidi cosa serve a un record cliente nel nuovo sistema prima di guardare cosa dava il vecchio.

Colonna esportata (esempi)	Campo di destinazione	Nota
Nome + Cognome, o Nome	Nome cliente	Dividi o unisci una volta, in modo coerente
Cellulare, Telefono personale, Telefono	Telefono	Normalizza a un solo formato
Tag, Gruppi	Tag o un campo categoria	Mantieni i valori che usi davvero
Ultima visita, Cliente dal	Date sul cliente	Conferma il formato data
Esportazione appuntamenti (file separato)	Record di visita o lavoro legati al cliente	Fai corrispondere su email o telefono, non sul nome
Esportazione veicoli (Shopmonkey)	Record veicolo legati al cliente	Il VIN e la chiave piu sicura

Importa

Qui e dove parliamo del nostro prodotto, con le avvertenze che contano.

Ifa e lo spazio di lavoro che costruiamo. Descrivi la tua attivita con parole semplici e Ifa propone i record, i campi, le viste e il flusso di lavoro; controlli il piano prima che esista qualcosa. L’importazione accetta file CSV, TSV, JSON, JSONL, XLSX, XLS e XLSM resi inerti, quindi ogni file sopra entra senza conversione. Mostra un’anteprima e aspetta la tua approvazione prima di creare record. Controlla duplicati e valori vuoti, e segnala le date che non riesce a leggere. I file collegati (clienti in uno, appuntamenti o veicoli in un altro) diventano record collegati una volta che indichi all’importazione quale colonna corrisponde. I dettagli sono su importa i tuoi dati.

Due limiti onesti. Ifa e pre lancio: visualizzi in anteprima lo spazio di lavoro e poi paghi; non c’e un piano gratuito, e oggi c’e una lista d’attesa. E Ifa non offre un servizio di migrazione a pagamento ne una sincronizzazione in tempo reale con nessuna di queste cinque app; fai tu le esportazioni sopra e conservi gli originali. La prenotazione stessa e flessibile: record prenotabili con orari di lavoro, una politica per servizio e un controllo dei conflitti su ogni prenotazione, con i clienti che prenotano tramite una pagina di prenotazione creata da Ifa o in chat su un canale collegato, e i promemoria come flusso di lavoro che definisci tu piuttosto che un interruttore.

Cosa va storto e come evitarlo

• Esportare dopo aver annullato. Le esportazioni riservate al titolare e dipendenti dal piano possono sparire quando l’account viene declassato. Esporta prima e annulla dopo; tieni l’account attivo per un mese nel caso ti sia sfuggito un file.
• Fidarsi di un conteggio come cronologia. Il report clienti di Vagaro dice che un cliente ha prenotato 14 appuntamenti; non dice quando o per cosa. Se ti servono le date, esporta anche i report vendite o appuntamenti.
• Perdere il collegamento tra i file. Un file clienti e un file appuntamenti sono utili insieme solo se una colonna in ciascuno corrisponde. Email o telefono battono un nome scritto in due modi diversi.
• Importare un’esportazione modificata di nuovo nella vecchia app. Shopmonkey documenta che le celle vuote sovrascrivono i dati attivi, e altre app si comportano in modo simile. Non far mai fare andata e ritorno a un file senza un originale salvato.
• Filtri che riducono silenziosamente l’esportazione. Vagaro esporta quello che mostra il filtro attuale, Jobber con piu tag esporta solo i clienti che li hanno tutti, Square esporta solo i gruppi selezionati, Fresha esporta la sede filtrata. Cancella i filtri per l’elenco completo.

Domande frequenti

Posso esportare le note dei clienti da queste app?

A volte. L’esportazione clienti di Jobber include un campo note. Quelle di Square, Vagaro, Fresha e Shopmonkey sono costruite attorno al profilo, non alle note. Cerca una colonna Note nel file; se manca, copia a mano le note che contano finche hai ancora accesso, e verifica il centro assistenza del fornitore nel caso sia stata aggiunta un’esportazione delle note.

I miei appuntamenti futuri usciranno?

Non nell’esportazione clienti di nessuna delle cinque. Fresha e Jobber permettono di esportare elenchi di appuntamenti o lavori per intervallo di date, quindi imposta l’intervallo a partire da oggi; l’esportazione della cronologia di Square fa lo stesso se disponibile per te. Per Vagaro e Shopmonkey, esegui i report degli appuntamenti per le settimane a venire o stampa il calendario.

Posso spostare le carte registrate in un nuovo sistema?

Non come file scaricabile. Fresha dichiara che i dettagli della carta non possono essere esportati. Square invia un’esportazione cifrata direttamente a un altro elaboratore conforme PCI DSS Livello 1 su richiesta del titolare, con un tempo medio fino a due settimane. Aspettati di dover riraccogliere le carte in qualunque sistema gestira i pagamenti dopo. Ifa non elabora pagamenti, quindi questa e una domanda per il tuo prossimo elaboratore, non per il tuo spazio di lavoro.

Che formato file dovrei chiedere?

CSV dove e offerto, ed Excel dove e l’unica opzione strutturata (Vagaro, Shopmonkey). Mai PDF per un’importazione; il PDF e per i tuoi archivi. L’importazione di Ifa legge direttamente CSV, TSV, XLSX e XLS, quindi non serve convertire tra formati.

Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026.