노코드 CRM 빌더 비교: 사장님을 위한 도구 8가지

이 비교는 스프레드시트만으로는 더 이상 충분하지 않은 사장님을 위한 것입니다. 여러분은 사업이 어떻게 돌아가는지 잘 알고 있지만, 기성 CRM은 그것을 남의 어휘로 바꿔 말하게 만들고, 개발자를 고용하는 것은 문제보다 비용이 더 큽니다. 노코드 CRM 빌더는 그 중간에 있습니다. 코드를 작성하지 않고 레코드, 화면 구성, 규칙을 직접 만들어 갑니다. 저희는 사람들이 이 용도로 쓰는 도구 일곱 개와 저희 자체 제품까지 살펴보고, 각각에 같은 질문 하나를 던졌습니다. 사장님이 직접 운영하는 팀이 이 위에서 고객 시스템을 만들고 1년 뒤에도 계속 운영할 수 있을까요?

비교 방법

모든 도구를 같은 다섯 가지 기준으로, 사장님이 대개 체감하는 순서대로 평가했습니다.

• 예약. 예약, 근무 시간, 가용성을 담을 수 있는지, 아니면 ’캘린더’가 날짜 붙은 행을 보여 주는 화면일 뿐인지입니다.
• 고객 레코드. 고객, 이력, 작업, 파일과 이들 사이의 관계를 얼마나 잘 모델링하는지입니다.
• 데이터 가져오기와 내보내기. 점검을 거쳐 스프레드시트를 가져올 수 있는지, 나중에 모든 것을 평범한 형식으로 다시 꺼낼 수 있는지입니다.
• 요금 체계. 사용자당, 작업공간당, 크레딧 기반, 최소 좌석 수 여부, 그리고 무료 요금제가 있는지입니다. 각 업체의 자체 요금제 페이지를 2026년 9월 1일에 확인했으며, 페이지가 미국 달러로 명확히 표시한 경우에만 금액을 인용합니다.
• 사장님 중심 팀에 대한 적합성. 구축 작업이 사장님에게 얼마나 떨어지는지, 그리고 그 사람이 휴가를 가면 무슨 일이 생기는지입니다.

Airtable

적합한 경우: 표 단위로 사고하고, 가장 유연한 베이스 위에 무언가를 쌓고 싶은 사장님.

Airtable는 스프레드시트처럼 보이지만 관계형 데이터베이스처럼 동작합니다. 유형이 있는 필드, 테이블 간 연결된 레코드, 그리고 같은 데이터를 그리드, 칸반 보드, 캘린더, 갤러리, 폼으로 각각 보여 줍니다. 인터페이스 기능은 직원에게 더 단순한 화면을 제공하고, 자동화는 트리거로 실행됩니다.

고객 레코드가 가장 강한 부분입니다. 고객을 작업에, 작업을 직원에 연결하는 데는 삼십 분이면 충분하고, 롤업으로 고객별 합계도 낼 수 있습니다. 부족한 부분은 예약입니다. 캘린더 화면은 날짜 붙은 레코드를 보여 줄 뿐, 어떤 직원이 화요일마다 쉬는지, 어떤 시간대가 이미 찼는지는 알지 못합니다. 사람들은 이를 수식으로 직접 만들고 계속 유지 보수합니다. 가져오기는 중복 확인 없이 CSV로 이루어지고, 내보내기는 화면 하나당 CSV입니다.

요금 체계(2026년 9월 기준): 사용자당 월 과금이며 무료 요금제가 있습니다. 요금제 페이지에는 연간 결제 기준 사용자당 월 20달러부터 시작하는 Team과 사용자당 월 45달러인 Business가 나와 있습니다. 편집 권한이 있는 사람은 모두 유료 좌석입니다.

Softr

적합한 경우: Airtable 베이스(또는 Softr 자체 데이터베이스)를 직원과 고객이 로그인하는 포털로 바꾸고 싶을 때.

Softr는 프런트엔드 빌더입니다. Airtable, 구글 시트, 또는 자체 내장 데이터베이스를 연결한 다음, 목록, 상세 화면, 폼, 로그인 화면 같은 블록으로 페이지를 조립합니다. 각 사용자는 자신의 행만 보게 되는데, 이는 Airtable 혼자서는 다루기 어려운 부분이라 고객 포털을 주말 프로젝트로 현실적으로 만들 수 있습니다.

함정은 Softr가 그 뒤에 있는 데이터 모델만큼만 좋다는 점입니다. 베이스를 먼저 만들고 그 위에 앱을 만들며, 둘 다 유지 보수해야 합니다. 예약은 기능으로 존재하지 않습니다. 예약은 그저 레코드일 뿐이고 가용성은 강제되지 않습니다.

요금 체계(2026년 9월 기준): 좌석당이 아니라 작업공간당 과금이며 앱 사용자 허용량이 있고, 영구 무료 요금제도 있습니다. 요금제 페이지에는 연간 결제 기준 월 19달러부터 시작하는 Basic, 월 99달러인 Pro, 월 329달러인 Business가 나와 있으며, 월간 결제는 더 비쌉니다. Enterprise는 맞춤형입니다.

Glide

적합한 경우: 스프레드시트를 바탕으로 만든, 현장 인력을 위한 휴대전화 중심 앱.

Glide는 구글 시트를 한나절 만에 모바일 앱으로 바꿔 주며, 이것이 여전히 핵심 경험입니다. 레이아웃은 취향이 뚜렷하고 기본값 그대로도 보기 좋은데, 기술자가 진입로에서 휴대전화로 작업을 확인할 때 이런 부분이 중요합니다.

이력이 많은 사업의 기준 시스템으로 쓰기에는 다소 불편합니다. 편집기는 데이터 모델링보다 앱 화면을 위해 만들어졌습니다. 예약은 이번에도 날짜 붙은 레코드일 뿐입니다. 요금은 크레딧 방식입니다. 앱이 수행하는 동작이 크레딧을 소모하는데, 바쁜 앱이라면 예측하기 어렵습니다.

요금 체계(2026년 9월 기준): 크레딧 기반 등급이며 무료 요금제가 있습니다. 요금제 페이지(현재는 GlideOS라는 이름을 씁니다)에는 월 25달러에 크레딧 100개를 주는 Basic, 월 50달러에 크레딧 250개를 주는 Plus, 월 125달러에 크레딧 500개를 주는 Pro가 나와 있습니다. 확인 당시 연간 요금은 표시되지 않았습니다.

Notion

적합한 경우: 이미 Notion에서 일하고 있고, 메모 옆에 고객과 프로젝트도 두고 싶은 1인 컨설턴트나 2인 스튜디오.

Notion의 데이터베이스 기능은 많이 성숙했습니다. 관계, 롤업, 수식, 여러 화면, 그리고 유료 요금제에서는 데이터베이스 자동화까지 있습니다. 고객을 프로젝트에, 프로젝트를 회의 메모에 연결하는 것이 자연스러운데, 메모가 같은 도구 안에 있기 때문입니다. CRM 템플릿도 풍부합니다.

한계는 직원이 생기는 순간 드러납니다. 권한이 페이지 단위로 설정되기 때문에, 특정 직원에게서 특정 고객 하나만 숨기려면 구조를 다시 짜야 합니다. 근무 시간이나 가용성이라는 개념 자체가 없고, 롤업을 넘어서는 보고 기능은 약합니다. 가져오기는 CSV를 처리하고, 내보내기는 CSV나 Markdown을 주는데, 이는 데이터를 가두는 다른 도구보다 실질적인 장점입니다.

요금 체계(2026년 9월 기준): 멤버당 월 과금이며 무료 요금제가 있습니다. 요금제 페이지에는 월간 결제 기준 멤버당 월 10달러부터 시작하는 Plus와 멤버당 월 20달러인 Business가 나와 있으며, 연간 결제는 할인됩니다.

monday CRM

적합한 경우: 빈 캔버스가 아니라, 조금씩 변형할 수 있는 이미 만들어진 영업 파이프라인을 원하는 팀.

monday CRM은 monday 워크 플랫폼 위에 만들어진 패키지 제품입니다. 리드, 연락처, 계정, 딜 보드가 미리 구성되어 있고, 파이프라인 화면, 중상위 등급의 이메일 연동, 자동화 레시피가 있습니다. 커스터마이징이란 데이터 모델을 설계하는 것이 아니라 열과 화면을 추가하는 것을 뜻합니다.

‘직접 만들고 싶은’ 독자에게는 이것이 솔직한 한계이기도 합니다. 미용업이나 정비소를 위한 시스템을 만드는 것이 아니라 영업용 CRM을 커스터마이징하는 것이며, 어휘는 계속 영업 중심으로 남습니다. 예약은 기능이 아닙니다. 자동화는 요금제별로 월 사용량이 제한됩니다. 가져오기는 스프레드시트 기반이고, 내보내기는 보드 단위로 Excel입니다.

요금 체계(2026년 9월 기준): 좌석당 월 과금이며 셀프서비스 요금제마다 최소 세 좌석이 필요하고, 네 등급(Basic, Standard, Pro, Ultimate)이 있으며 무료 요금제는 없습니다. 요금제 페이지는 대신 14일 체험판을 제공합니다. 확인 당시 페이지가 저희 현지 통화로 가격을 표시하고 있어서 금액은 인용하지 않습니다.

Zoho Creator

적합한 경우: 인내심이 있고, 사용자 지정 로직까지 포함된 진짜 애플리케이션을 원하며, 배울 의지가 있는 사장님.

Zoho Creator는 노코드보다는 로우코드에 가깝습니다. 폼을 만들면 폼 각각이 테이블이 되고, 보고서(화면), 페이지, 워크플로를 추가하며, 시각적 빌더로 한계에 부딪히면 Zoho의 스크립팅 언어인 Deluge를 작성합니다. 예약된 작업, 승인 흐름, 고객 포털, 연동까지 거의 무엇이든 가능합니다.

첫 주는 여기 나온 다른 어떤 도구보다도 힘듭니다. 예약은 직접 만들어야 합니다. 예약용 폼, 겹침을 확인하는 워크플로, 하루를 보여 주는 보고서까지입니다. 스프레드시트에서 가져오기는 탄탄하고, 내보내기는 보고서 단위입니다.

요금 체계(2026년 9월 기준): 사용자당 월 과금이며 세 등급(Standard, Professional, Enterprise, Standard는 앱 하나로 제한)에 맞춤형 Flex 옵션이 더해집니다. 15일 체험판은 앱 하나를 허용하는 영구 무료판으로 전환됩니다. 확인 당시 페이지에 기본 가격이 명확히 표시되어 있지 않아 금액은 인용하지 않습니다.

Stacker

적합한 경우: 이미 Airtable이나 구글 시트를 쓰고 있고, 그 데이터 앞단에 깔끔한 내부 앱과 고객 포털을 두고 싶은 팀.

Stacker는 Softr처럼 Airtable과 시트를 위한 프런트엔드로 시작했고, 권한 관리에 강점을 두고 있습니다. 각 사용자는 자신에게 할당된 레코드만 보고 그 외에는 보지 못하는데, 이는 고객 포털에 잘 맞습니다.

제품의 방향이 재조정되었습니다. 요금제 페이지는 이제 stacker.ai에 있으며 생성형 앱 구축을 포함한 사용량 기반 요금제를 설명하고 있으니, 예전 리뷰가 아니라 현재 페이지를 확인하세요. 예약 로직은 여전히 데이터 소스 쪽에 남아 있습니다.

요금 체계(2026년 9월 기준): 좌석당이 아니라 크레딧 기반입니다. 요금제 페이지는 좌석당 과금이 없다고 밝히며, 월 50달러에 크레딧 250개를 주는 Standard 등급과 그 위의 더 큰 묶음, 그리고 맞춤형 Enterprise 등급을 나열합니다. 신규 계정은 카드 등록 없이 체험용 크레딧을 받습니다.

Ifa

공개 사항: 여기서 비교하는 도구 중 하나는 Ifa가 만든 것입니다.

적합한 경우: 사업을 평범한 말로 설명할 수 있고, 직접 조립하기보다는 제안된 계획을 확인하고 싶은 사장님.

Ifa는 드래그 앤드 드롭 빌더가 아닙니다. 블록으로 화면을 조립하는 것을 즐긴다면 Softr나 Glide가 더 잘 맞을 것입니다. 대신 사업을 설명합니다. ‘의자 두 개짜리 미용실, 근무 시간이 다른 스타일리스트 두 명, 염색 이력과 사진이 있는 고객, 대기자 명단’ 같은 식입니다. Ifa는 레코드, 필드, 관계, 저장된 화면, 생애주기 상태를 워크플로와 함께 제안하고, 무엇이든 실제로 만들어지기 전에 잘못된 부분을 고칠 수 있습니다. 작동 방식은 작동 원리 페이지에 있습니다.

위 기준으로 보면, 예약은 실제로 존재하는 기능입니다. 예약 정책, 담당자별 근무 시간, 가용성 확인이 있으며, 고객은 Ifa가 만들어 주는 예약 페이지나 연결된 채널의 채팅을 통해 예약할 수 있고, 팀은 예약을 만들고, 일정을 조정하고, 취소하고, 완료합니다. 고객 레코드는 사용자 지정 필드, 관계, 생애주기 상태, 미리보기가 있는 첨부 파일을 갖습니다. 공개 양식은 레코드나 리드로 들어오고, 자동화는 대량 작업 전에 미리보기를 보여 주며, 보고서는 감사 이력을 유지합니다. 가져오기는 CSV, TSV, JSON, JSONL, XLSX, XLS, 매크로가 없는 XLSM 파일을 미리보기와 점검(중복, 날짜, 빈 값, 형식), 승인 과정을 거쳐 받아들입니다. 그 경로는 스프레드시트에서 작업공간으로와 데이터 가져오기에서 설명합니다.

Ifa가 아직 부족한, 중요한 부분도 있습니다. 구글이나 아웃룩과의 캘린더 동기화가 없고, 전자서명이 없으며, 청구서 발행, 결제, 예약금은 이미 제공되는 것이 아니라 계획 단계입니다. 리마인더는 내장된 스위치가 아니라 여러분이 직접 정의하는 워크플로입니다. 여기 나온 다른 모든 도구는 더 큰 생태계, 더 많은 템플릿, 몇 년치 커뮤니티 답변을 갖고 있는데, Ifa에는 아직 그런 것이 없습니다. 가장 먼저 필요한 것이 예약 시점에 예약금을 받는 온라인 예약이라면, 오늘은 Ifa가 맞지 않는 도구입니다.

요금 체계(2026년 9월 기준): 출시 전 단계입니다. 대기자 명단에 등록하고, 제안된 작업공간을 미리 본 다음, 유지하려면 결제합니다. 무료 요금제는 없고 아직 공개된 가격도 없습니다.

한눈에 비교

도구	예약	고객 레코드	가져오기와 내보내기	요금 체계	사장님 중심 팀 적합성
Airtable	캘린더 화면뿐	강함: 연결된 테이블, 롤업	CSV로 가져오기, 화면당 CSV로 내보내기	사용자당, 무료 요금제 있음	표를 좋아한다면 좋음
Softr	없음, 데이터 소스에 따라 다름	베이스에 따라 다름	데이터 소스를 통해	사용자 허용량이 있는 작업공간당, 무료 요금제 있음	포털에 좋음
Glide	날짜 붙은 레코드뿐	보통, 휴대전화 중심	시트와 CSV	크레딧 기반, 무료 요금제 있음	현장 인력에 좋음
Notion	캘린더 화면뿐	1인에게는 좋음, 권한은 약함	CSV와 Markdown	멤버당, 무료 요금제 있음	한두 명에게 좋음
monday CRM	없음	영업 중심 보드	스프레드시트로 가져오기, Excel로 내보내기	좌석당, 최소 세 좌석, 체험판만	보통, 영업 어휘
Zoho Creator	폼과 스크립트로 직접 구축	구축하면 강함	스프레드시트로 가져오기, 보고서 단위로 내보내기	사용자당, 앱 하나는 무료판	첫 주가 느림
Stacker	없음, 데이터 소스에 따라 다름	베이스에 따라 다름	데이터 소스를 통해	크레딧 기반, 좌석당 과금 없음	포털에 좋음
Ifa	정책, 담당자별 근무 시간, 충돌 확인, 예약 페이지와 채팅 예약	사용자 지정 레코드, 파일, 생애주기 상태	파일 형식 일곱 가지, 점검과 승인 포함	미리 본 다음 결제, 무료 요금제 없음, 대기자 명단	설명하고 계획을 확인

고르는 방법

가장 아픈 부분에서 시작하세요.

고통의 원인이 일정 관리라면, 대부분의 노코드 CRM 빌더가 이를 해결해 주지 못한다는 사실을 솔직히 인정하세요. Airtable, Notion, Softr, Glide, Stacker는 날짜 붙은 레코드를 보여 줄 뿐, 근무 시간과 겹침을 강제하는 것은 여러분의 몫입니다. Zoho Creator는 노력을 들이면 할 수 있습니다. Ifa는 근무 시간과 가용성을 강제하고, 고객용 예약 페이지를 만들거나 채팅으로 예약을 받을 수 있습니다.

고통의 원인이 엉망인 고객 목록이라면, Airtable이나 Notion이 가장 빠르게 해결해 줍니다. 이미 그곳에 기록하고 있는 한두 명이라면 Notion, 여러 직원이 각자 다른 화면을 필요로 한다면 Airtable입니다.

고통의 원인이 직원과 고객이 봐서는 안 될 것을 보는 것이라면, 베이스 위에 프런트엔드(Softr나 Stacker)를 두는 것으로 해결되지만 둘 다 유지 보수해야 하는 대가가 따릅니다. 고통의 원인이 휴대전화로 하는 현장 업무라면, Glide가 가장 쾌적하니 크레딧 계기판을 주시하세요. 이미 만들어진 영업 파이프라인을 원한다면, monday CRM이 직접 만드는 것보다 빠르지만 서비스 업종에 맞게 구부리는 데는 더 오래 걸립니다.

여러분의 말에 맞춰 만들어지는 시스템을 원하고 출시 전 제품을 기다릴 수 있다면, Ifa가 바로 그것을 위해 만들어졌습니다. 대기자 명단에 등록하기 전에 작동 원리를 읽어 보세요.

모든 도구에 적용되는 두 가지 규칙이 있습니다. 결정하기 전에 내보내기를 먼저 시험해 보세요. 실제 레코드 스무 개를 넣고 다시 꺼내 보는 것입니다. 그리고 첫 달이 아니라 두 번째 해의 비용을 계산하세요. 예상되는 모든 편집자, 자동화 실행, 고객 로그인을 세어 보세요.

자주 묻는 질문

노코드 CRM이란 무엇인가요?

코드를 작성하지 않고 직접 만들어 가는 고객 시스템입니다. 레코드, 그 위의 필드, 서로의 관계, 팀이 보는 화면을 여러분이 정의합니다. Airtable과 Zoho Creator는 빈 캔버스를 주고, monday CRM은 조정할 수 있는 파이프라인을 주며, Ifa는 여러분의 설명을 바탕으로 구조를 제안해서 확인하게 합니다.

스프레드시트로 직접 CRM을 만들 수 있나요?

네, 가능합니다. Airtable, Glide, Notion, Zoho Creator는 CSV를 직접 가져올 수 있고, Softr와 Stacker는 구글 시트를 있는 그대로 위에 얹을 수 있습니다. 실제로 할 일은 어떤 열을 별도 테이블로 만들지 정하고, 중복이 늘어나기 전에 정리하는 것입니다. 스프레드시트에서 작업공간으로를 참고하세요.

예약을 처리하는 노코드 CRM 빌더는 어느 것인가요?

근무 시간과 가용성을 강제하는 것은 Ifa와 Zoho Creator뿐이며, Zoho는 직접 구축해야 합니다. Ifa는 고객용 예약 페이지도 만들 수 있고 채팅으로도 예약을 받을 수 있습니다. 2026년 9월 기준으로 나머지 일곱 도구 중 빌더 안에서 예약 페이지를 제공하는 곳은 없습니다.

커스텀 CRM 빌더가 패키지형 CRM보다 저렴한가요?

첫해에는 대개 그렇지만, 삼 년 차에는 반드시 그렇지는 않습니다. 사용자당 요금은 인원수에 따라, 크레딧 요금은 활동량에 따라, 작업공간 요금은 고객 로그인 수에 따라 늘어납니다. 표면적인 가격을 비교하기 전에 일 년치 사용량을 추정해 보세요.

도구가 바뀌거나 서비스를 종료하면 데이터를 잃게 되나요?

내보낼 수 있다면 잃지 않습니다. 여기 나온 모든 도구는 테이블이나 화면 단위로 CSV나 Excel을 내보낼 수 있습니다. 분기마다 한 번씩 내보내서 파일을 보관하세요.

최종 수정일: 2026년 9월 2일.