Comparação de Criadores de CRM Sem Código: 8 Ferramentas

Esta comparação é para o dono cuja folha de cálculo deixou de ser suficiente. Sabe como o seu negócio funciona; os CRMs prontos a usar obrigam-no a traduzir isso para o vocabulário de outra pessoa, e contratar um programador custa mais do que o problema em si. Um criador de CRM sem código fica algures pelo meio: molda os registos, as vistas e as regras você mesmo, sem escrever código. Analisámos sete ferramentas de criação que as pessoas usam para isto, mais o nosso próprio produto, e fizemos a mesma pergunta a cada uma: consegue uma equipa gerida pelo próprio dono construir um sistema de clientes nela e continuar a usá-lo um ano depois?

Como comparámos

Julgámos todas as ferramentas pelos mesmos cinco critérios, pela ordem em que um dono normalmente os sente.

• Marcações. Consegue guardar marcações, horário de trabalho e disponibilidade, ou um “calendário” é apenas uma vista de linhas com datas?
• Registos de cliente. Quão bem modela um cliente, o seu histórico, os seus trabalhos e os seus ficheiros, com relações entre eles?
• Importação e exportação de dados. Consegue trazer uma folha de cálculo com verificações, e recuperar tudo mais tarde num formato simples?
• Modelo de preços. Por utilizador, por espaço de trabalho, baseado em créditos ou com mínimos de utilizadores, e se existe um plano gratuito. Verificámos a própria página de preços de cada fornecedor a 1 de setembro de 2026, e só citamos um valor onde a página o mostrava claramente em dólares americanos.
• Adequação a uma equipa gerida pelo próprio dono. Quanto da construção recai sobre o dono, e o que acontece quando essa pessoa vai de férias.

Airtable

Melhor para: donos que pensam em tabelas e querem a base mais flexível para construir em cima.

O Airtable parece uma folha de cálculo mas comporta-se como uma base de dados relacional: campos tipados, registos ligados entre tabelas, e os mesmos dados mostrados como grelha, quadro kanban, calendário, galeria ou formulário. As Interfaces dão à equipa ecrãs mais simples, e as automações correm com base em gatilhos.

Os registos de cliente são o seu ponto forte: Clientes ligados a Trabalhos ligados a Equipa é meia hora de trabalho, e os rollups dão totais por cliente. É nas marcações que fica aquém. A vista de calendário mostra registos com datas; não sabe que um profissional folga às terças ou que um horário está ocupado. As pessoas constroem isso com fórmulas, e depois têm de o manter para sempre. A importação é CSV sem verificação de duplicados; a exportação é CSV por vista.

Modelo de preços, em setembro de 2026: por utilizador por mês, com um plano gratuito. A página de preços lista o Team a um preço inicial publicado de 20 dólares por utilizador por mês faturado anualmente, e o Business a 45 dólares por utilizador por mês faturado anualmente. Cada editor é um lugar pago.

Softr

Melhor para: transformar uma base Airtable (ou a base de dados própria do Softr) num portal onde a sua equipa e os seus clientes iniciam sessão.

O Softr é um criador de front-end. Aponta-o para o Airtable, o Google Sheets ou as suas bases de dados incorporadas, e monta páginas a partir de blocos como listas, vistas de detalhe, formulários e um ecrã de início de sessão. Cada utilizador vê apenas as suas próprias linhas, que é a parte que o Airtable sozinho torna incómoda, por isso um portal de clientes é um projeto de fim de semana realista.

O senão é que o Softr é tão bom quanto o modelo de dados por trás dele: constrói primeiro a base, depois a aplicação por cima, e mantém ambas. As marcações não são uma funcionalidade; as marcações são registos e a disponibilidade não é imposta.

Modelo de preços, em setembro de 2026: por espaço de trabalho com limites de utilizadores de aplicação, não por lugar, mais um plano gratuito permanente. A página de preços mostra o Basic a um preço inicial publicado de 19 dólares por mês, o Pro a 99 dólares por mês e o Business a 329 dólares por mês, faturados anualmente; a faturação mensal é mais cara. O Enterprise é personalizado.

Glide

Melhor para: uma aplicação pensada primeiro para telemóvel, para uma equipa no terreno, construída a partir de uma folha de cálculo.

O Glide transforma uma Google Sheet numa aplicação móvel numa tarde, e essa continua a ser a experiência central. Os layouts têm personalidade própria e têm bom aspeto por defeito, o que importa quando um técnico consulta um trabalho no telemóvel na entrada de uma casa.

É menos confortável como sistema de registo para um negócio com muito histórico; o editor está construído para ecrãs de aplicação e não para modelação de dados. As marcações voltam a significar registos com datas. O preço é um sistema de créditos: as ações que a sua aplicação executa consomem créditos, o que é difícil de prever para uma aplicação movimentada.

Modelo de preços, em setembro de 2026: níveis baseados em créditos com um plano gratuito. A página de preços (agora com a marca GlideOS) lista o Basic a um preço inicial publicado de 25 dólares por mês com 100 créditos, o Plus a 50 dólares por mês com 250 créditos, e o Pro a 125 dólares por mês com 500 créditos. O preço anual não estava indicado quando verificámos.

Notion

Melhor para: um consultor independente ou um estúdio de duas pessoas que já vive no Notion e quer clientes e projetos ao lado das suas notas.

As bases de dados do Notion amadureceram: relações, rollups, fórmulas, várias vistas e, nos planos pagos, automações de base de dados. Clientes relacionados com Projetos relacionados com Notas de Reunião é um encaixe natural, porque as notas vivem na mesma ferramenta, e há fartura de modelos de CRM.

Os limites aparecem assim que tem equipa. As permissões são baseadas em páginas, por isso esconder um cliente de um funcionário significa reestruturar. Não há conceito de horário de trabalho nem de disponibilidade, e os relatórios são fracos para além de um rollup. A importação trata de CSV; a exportação dá CSV ou Markdown, uma vantagem real sobre ferramentas que prendem os dados.

Modelo de preços, em setembro de 2026: por membro por mês, com um plano gratuito. A página de preços mostra o Plus a um preço inicial publicado de 10 dólares por membro por mês e o Business a 20 dólares por membro por mês na faturação mensal, com a faturação anual com desconto.

monday CRM

Melhor para: uma equipa que quer um funil de vendas já pronto que pode dobrar à sua vontade, e não uma tela em branco.

O monday CRM é um produto empacotado sobre a plataforma de trabalho monday: quadros pré-configurados de leads, contactos, contas e negócios, uma vista de funil, integração de email nos níveis médio e superior, e receitas de automação. Personalizar significa acrescentar colunas e vistas, e não desenhar um modelo de dados.

Esse é também o limite honesto para um leitor que quer “construir o seu próprio”. Está a personalizar um CRM de vendas, não a construir um sistema para um salão de tosquia ou uma oficina de reparação; o vocabulário mantém-se moldado às vendas. As marcações não são uma funcionalidade. As automações são contabilizadas por mês consoante o plano. A importação baseia-se em folha de cálculo; a exportação é por quadro para Excel.

Modelo de preços, em setembro de 2026: por lugar por mês com um mínimo de três lugares em todos os planos de autosserviço, quatro níveis (Basic, Standard, Pro, Ultimate) e sem plano gratuito; a página de preços oferece em vez disso um período de avaliação de 14 dias. A página mostrava os planos na nossa moeda local quando verificámos, por isso não citamos valores.

Zoho Creator

Melhor para: um dono com paciência que quer uma aplicação a sério, com lógica personalizada incluída, e está disposto a aprender.

O Zoho Creator está mais perto de low-code do que de sem código. Constrói formulários, e cada formulário é uma tabela; acrescenta relatórios (vistas), páginas e fluxos de trabalho, e quando o criador visual se esgota, escreve Deluge, a linguagem de script do Zoho. Quase tudo é possível, incluindo trabalhos agendados, fluxos de aprovação, portais de clientes e integrações.

A primeira semana é mais difícil do que com qualquer outra ferramenta aqui. As marcações têm de ser construídas: formulários para marcações, um fluxo de trabalho para verificar sobreposições, um relatório para mostrar o dia. A importação a partir de folhas de cálculo é sólida; a exportação é por relatório.

Modelo de preços, em setembro de 2026: por utilizador por mês em três níveis (Standard, Professional, Enterprise, com o Standard limitado a uma aplicação) mais uma opção Flex personalizada. Um período de avaliação de 15 dias converte-se numa Free Edition permanente que permite uma aplicação. A página não mostrava preços base claramente quando a carregámos, por isso não citamos valores.

Stacker

Melhor para: equipas já no Airtable ou no Google Sheets que querem uma aplicação interna limpa e um portal de clientes à frente desses dados.

O Stacker começou como um front-end para o Airtable e o Sheets, tal como o Softr, com um forte foco em permissões: cada utilizador vê apenas os registos que lhe são atribuídos e mais nada, o que se adequa a um portal de clientes.

O produto foi reposicionado; a página de preços vive agora em stacker.ai e descreve planos baseados em utilização com construção de aplicações gerada, por isso leia a página atual em vez de uma análise mais antiga. A lógica de marcações fica na fonte de dados.

Modelo de preços, em setembro de 2026: baseado em créditos e não por lugar. A página de preços diz que não há custos por lugar, lista um nível Standard a um preço inicial publicado de 50 dólares por mês para 250 créditos com pacotes maiores acima dele, e um nível Enterprise personalizado. As contas novas recebem créditos de avaliação sem necessidade de cartão.

Ifa

Divulgação: a Ifa é uma das ferramentas comparadas aqui.

Melhor para: um dono que consegue descrever o negócio por palavras simples e prefere verificar um plano proposto a montar um do zero.

A Ifa não é um criador de arrastar e largar; se gosta de montar ecrãs a partir de blocos, o Softr ou o Glide vão servir melhor. Em vez disso, descreve o negócio: “um salão com duas cadeiras, duas cabeleireiras com horários diferentes, clientes com histórico de coloração e fotos, uma lista de espera.” A Ifa propõe os registos, os campos, as relações, as vistas guardadas e os estados de ciclo de vida, junto com o fluxo de trabalho, e muda o que estiver errado antes de qualquer coisa existir. O funcionamento está na nossa página como funciona.

Nos critérios acima: as marcações são uma funcionalidade real. Existem políticas de marcação, horário de trabalho por profissional e verificações de disponibilidade; os clientes podem marcar através de uma página de marcações que a Ifa cria ou em chat num canal ligado, e a sua equipa cria, remarca, cancela e conclui marcações. Os registos de cliente têm campos personalizados, relações, estados de ciclo de vida e ficheiros anexados com pré-visualização. Os formulários públicos chegam como registos ou leads, a automação mostra uma pré-visualização antes de qualquer ação em massa, e os relatórios mantêm um histórico de auditoria. A importação aceita ficheiros CSV, TSV, JSON, JSONL, XLSX, XLS e XLSM inativos através de pré-visualização, verificações (duplicados, datas, valores em falta, formatos) e aprovação; o caminho está descrito em folha de cálculo para espaço de trabalho e em importar os seus dados.

Onde a Ifa está atrás, de formas que importam: sem sincronização de calendário com o Google ou o Outlook, sem assinatura eletrónica, e a faturação, os pagamentos e os sinais estão planeados mas ainda não disponíveis. Os lembretes são um fluxo de trabalho que define, e não um simples interruptor incorporado. Todas as outras ferramentas aqui têm um ecossistema maior, mais modelos e anos de respostas da comunidade; a Ifa ainda não tem nada disso. Se a sua primeira necessidade for marcações online com um sinal cobrado no momento da marcação, a Ifa é a ferramenta errada hoje.

Modelo de preços, em setembro de 2026: pré-lançamento. Junta-se a uma lista de espera, pré-visualiza o espaço de trabalho proposto, e paga para o manter. Não há plano gratuito nem preço publicado ainda.

Lado a lado

Ferramenta	Marcações	Registos de cliente	Importação e exportação	Modelo de preços	Adequação a gestão pelo dono
Airtable	Apenas vista de calendário	Forte: tabelas ligadas, rollups	CSV a entrar, CSV a sair por vista	Por utilizador; plano gratuito	Bom se gosta de tabelas
Softr	Nenhuma; depende da fonte de dados	Depende da base	Através da fonte de dados	Por espaço de trabalho com limites de utilizador; plano gratuito	Bom para portais
Glide	Apenas registos com data	Razoável; pensado primeiro para telemóvel	Sheets e CSV	Baseado em créditos; plano gratuito	Bom para equipas no terreno
Notion	Apenas vista de calendário	Bom a solo; permissões fracas	CSV e Markdown	Por membro; plano gratuito	Bom para uma ou duas pessoas
monday CRM	Nenhuma	Quadros moldados a vendas	Folha de cálculo a entrar, Excel a sair	Por lugar, mínimo de três lugares; apenas avaliação	Razoável; vocabulário de vendas
Zoho Creator	Construa com formulários e scripts	Forte depois de construído	Folha de cálculo a entrar, por relatório a sair	Por utilizador; edição gratuita para uma aplicação	Primeira semana lenta
Stacker	Nenhuma; depende da fonte de dados	Depende da base	Através da fonte de dados	Baseado em créditos, sem custo por lugar	Bom para portais
Ifa	Políticas, horário por profissional, verificação de conflitos; página de marcações e marcações em chat	Registos personalizados, ficheiros, estados de ciclo de vida	Sete tipos de ficheiro com verificações e aprovação	Pré-visualização e depois pagamento; sem plano gratuito; lista de espera	Descreva, depois verifique o plano

Como escolher

Comece pela coisa que mais dói.

Se a dor for a agenda, seja honesto: a maioria dos criadores de CRM sem código não a faz. O Airtable, o Notion, o Softr, o Glide e o Stacker mostram registos com data; impor horários e sobreposições é trabalho seu. O Zoho Creator consegue fazê-lo com esforço. A Ifa impõe horários e disponibilidade, e pode criar uma página de marcações para clientes ou receber marcações em chat.

Se a dor for uma lista de clientes desorganizada, o Airtable ou o Notion resolvem isso mais depressa: o Notion para uma ou duas pessoas que já escrevem lá, o Airtable quando vários membros da equipa precisam de vistas distintas.

Se a dor for a equipa e os clientes verem coisas erradas, um front-end (Softr ou Stacker) sobre uma base resolve isso, ao custo de manter ambos. Se a dor for trabalho de campo em telemóveis, o Glide é o mais agradável; fique atento ao contador de créditos. Se quiser um funil de vendas já existente, o monday CRM é mais rápido do que construir um e mais lento de dobrar para um negócio de serviços.

Se quiser o sistema moldado às suas palavras e puder esperar por um produto em pré-lançamento, a Ifa foi construída para isso. Leia como funciona antes de se juntar à lista de espera.

Duas regras aplicam-se a todas elas. Experimente a exportação antes de se comprometer: introduza vinte registos reais e recupere-os. E calcule o preço do segundo ano, não do primeiro mês: conte cada editor, cada execução de automação e cada início de sessão de cliente que espera ter.

Perguntas frequentes

O que é um CRM sem código?

Um sistema de clientes que molda você mesmo, sem escrever código: define os registos, os campos neles, como se relacionam, e as vistas que a sua equipa vê. O Airtable e o Zoho Creator dão-lhe uma tela em branco; o monday CRM dá-lhe um funil para ajustar; a Ifa propõe uma estrutura a partir da sua descrição, para verificar.

Posso construir o meu próprio CRM a partir de uma folha de cálculo?

Sim. O Airtable, o Glide, o Notion e o Zoho Creator importam CSV diretamente, e o Softr e o Stacker podem assentar sobre uma Google Sheet tal como está. O trabalho está em decidir que colunas se tornam tabelas separadas e limpar duplicados antes de se multiplicarem; veja passar de uma folha de cálculo para um espaço de trabalho.

Que criador de CRM sem código trata de marcações?

Só a Ifa e o Zoho Creator impõem horário de trabalho e disponibilidade, e o Zoho exige que o construa. A Ifa também pode criar uma página de marcações voltada para o cliente e receber marcações em chat; nenhuma das outras sete oferece uma página de marcações dentro do criador, em setembro de 2026.

Um criador de CRM personalizado é mais barato do que um CRM empacotado?

Muitas vezes no primeiro ano, nem sempre no terceiro. O preço por utilizador cresce com o número de pessoas, o preço por créditos com a atividade, o preço por espaço de trabalho com os inícios de sessão de clientes. Estime um ano de utilização antes de comparar os preços de destaque.

Vou perder os meus dados se a ferramenta mudar ou fechar?

Não, se conseguir exportá-los. Todas as ferramentas aqui exportam CSV ou Excel por tabela ou vista. Faça a exportação uma vez por trimestre e guarde os ficheiros.

Última atualização: 2 de setembro de 2026.