ノーコードCRM比較:オーナー向け8選

この比較は、スプレッドシートではもう足りなくなったオーナーのためのものです。自分の事業がどう動いているかは自分がいちばんよく知っています。既製のCRMは、それを誰かの語彙に翻訳することを求めてきますし、開発者を雇うのは問題そのものより高くつきます。ノーコードCRMは、その中間に位置します。コードを書かずに、自分でレコードとビューとルールを形作れます。私たちは、このために人々が使っている7つのビルダーと、私たち自身の製品を調べ、それぞれに同じ問いを投げかけました。オーナーが運営するチームは、これで顧客管理の仕組みを構築し、一年後もそれを使い続けていられるだろうか、という問いです。

比較の方法

私たちは、オーナーが感じる順番に沿って、すべてのツールを同じ5つの基準で評価しました。

• **予約。**予約、営業時間、空き状況を保持できるか、それとも「カレンダー」は日付付きの行を表示しているだけか。
• **顧客記録。**顧客とその履歴、案件、ファイルを、レコード同士のリレーションを含めてどれだけうまくモデル化できるか。
• **データのインポートとエクスポート。**チェックを伴ってスプレッドシートを取り込め、後で平易な形式にすべて戻せるか。
• **料金モデル。**ユーザーごと、ワークスペースごと、クレジット制、座席数の下限、そして無料プランの有無です。各社自身の料金ページを2026年9月1日に確認し、そのページに米ドルで明記されている数字だけを引用しています。
• **オーナーが運営するチームへの適性。**構築の負担がどれだけオーナーに集中するか、そしてその人が休暇を取るとどうなるか。

Airtable

**向いている相手:**表で考えるのが得意で、もっとも柔軟な土台を組み上げたいオーナー。

Airtableはスプレッドシートのように見えますが、実際にはリレーショナルデータベースのように動作します。型のあるフィールド、テーブルをまたいでリンクされたレコード、そして同じデータをグリッド、かんばんボード、カレンダー、ギャラリー、フォームのいずれでも表示できます。「インターフェース」機能はスタッフ向けに簡易な画面を提供し、自動化はトリガーで動きます。

顧客記録はAirtableの強みです。顧客と案件、スタッフをリンクさせるのは30分程度の作業で済み、ロールアップ機能で顧客ごとの合計も得られます。弱いのは予約です。カレンダービューは日付付きのレコードを表示しているだけで、ある担当者が火曜日に休みであることも、ある枠がすでに埋まっていることも認識しません。多くの人はそれを数式で作り込み、その後もずっと保守し続けることになります。インポートは重複チェックのないCSVで、エクスポートはビューごとのCSVです。

**料金モデル(2026年9月時点):**ユーザーごとの月額課金で、無料プランがあります。料金ページには、年払いで1ユーザーあたり月20ドルからのTeamプランと、1ユーザーあたり月45ドルからのBusinessプランが掲載されています。編集者は全員が有料の座席になります。

Softr

**向いている相手:**Airtableの基盤(あるいはSoftr自身のデータベース)を、スタッフや顧客がログインして使うポータルに変えたい相手。

Softrはフロントエンドを組み立てるツールです。AirtableやGoogleスプレッドシート、あるいは内蔵データベースを指定すると、リスト、詳細ビュー、フォーム、サインイン画面といったブロックからページを組み立てられます。それぞれの利用者には自分の行だけが見えるようになっており、それこそAirtable単体では扱いにくい部分なので、顧客向けポータルは週末で作れる現実的な規模の案件になります。

落とし穴は、Softrがその裏側にあるデータモデルの出来次第だという点です。まず基盤を作り、その上にアプリを作り、両方を保守し続けることになります。予約は機能として存在せず、予約はレコードとして扱われ、空き状況は強制されません。

**料金モデル(2026年9月時点):**座席ごとではなく、アプリ利用者数の上限付きでワークスペースごとに課金され、恒久的な無料プランもあります。料金ページには、年払いで月19ドルからのBasic、月99ドルのPro、月329ドルのBusinessが示されており、月払いはより高くなります。Enterpriseは個別見積もりです。

Glide

**向いている相手:**スプレッドシートから、現場のクルー向けにスマートフォンを主体としたアプリを作りたい相手。

Glideは、Googleスプレッドシートを半日ほどでモバイルアプリに変えるツールであり、それが今も中心的な体験です。レイアウトは主張が強く、初期状態から見た目が良いので、技術者が駐車場でスマートフォンから案件を確認するような場面で効いてきます。

履歴の多い事業の正式な記録先としては、居心地があまり良くありません。編集画面はデータモデリングよりアプリ画面の作成に向いています。予約は、ここでも日付付きのレコードにすぎません。料金はクレジット制で、アプリの動作がクレジットを消費するため、忙しいアプリほど予測しづらくなります。

**料金モデル(2026年9月時点):**クレジット制の段階的なプランで、無料プランがあります。料金ページ(現在はGlideOSというブランド名です)には、月25ドルで100クレジットのBasic、月50ドルで250クレジットのPlus、月125ドルで500クレジットのProが示されています。年払いの価格は、確認した時点では表示されていませんでした。

Notion

**向いている相手:**すでにNotionで仕事をしていて、自分のメモの隣に顧客とプロジェクトを置きたい、一人のコンサルタントや二人規模のスタジオ。

Notionのデータベースは成熟してきており、リレーション、ロールアップ、数式、複数のビュー、そして有料プランではデータベースの自動化まで備えています。顧客とプロジェクトと会議メモを関連付けるのは自然な使い方です。メモも同じツールの中に存在するからであり、CRM向けのテンプレートも豊富にあります。

限界はスタッフを抱えた瞬間に現れます。権限はページ単位なので、ある従業員から特定の顧客だけを隠すには構造そのものを組み直す必要があります。営業時間や空き状況という概念はなく、ロールアップを超えたレポート機能も弱いです。インポートはCSVに対応し、エクスポートはCSVかMarkdownで得られ、データを閉じ込めてしまうツールに比べれば大きな利点です。

**料金モデル(2026年9月時点):**メンバーごとの月額課金で、無料プランがあります。料金ページには、月払いで1メンバーあたり月10ドルからのPlusと、1メンバーあたり月20ドルのBusinessが示されており、年払いでは割引されます。

monday CRM

**向いている相手:**白紙のキャンバスではなく、すでにできあがった営業パイプラインを自分たちなりに調整したいチーム。

monday CRMは、mondayのワークプラットフォームの上に作られたパッケージ製品です。見込み客、連絡先、取引先、案件のボードがあらかじめ用意されており、パイプラインビュー、中位から上位のプランでのメール連携、自動化のレシピが揃っています。カスタマイズとは、データモデルを設計することではなく、列やビューを追加することです。

それこそが、「自分で組み立てたい」読者にとっての正直な限界でもあります。あなたが調整しているのは営業CRMであって、トリミングサロンや修理工房のためのシステムではなく、語彙はあくまで営業向けのままです。予約は機能として存在しません。自動化はプランごとに月単位で回数が決まっています。インポートはスプレッドシートベースで、エクスポートはボードごとにExcelへ出力します。

**料金モデル(2026年9月時点):**座席ごとの月額課金で、どのセルフサーブプランにも最低3座席の下限があり、4段階のプラン(Basic、Standard、Pro、Ultimate)があり、無料プランはなく、料金ページは代わりに14日間の試用を提示しています。確認した時点でページは私たちのローカル通貨で価格を表示していたため、数字の引用はしていません。

Zoho Creator

**向いている相手:**本物のアプリケーションを、カスタムのロジックも含めて自分の手で作りたい、辛抱強いオーナー。

Zoho Creatorはノーコードというより、ローコードに近い製品です。フォームを作ると、それぞれのフォームがテーブルになり、レポート(ビュー)やページ、ワークフローを追加していき、ビジュアルビルダーで足りなくなったら、Zoho独自のスクリプト言語であるDelugeを書きます。スケジュール実行のジョブ、承認フロー、クライアントポータル、外部連携まで、ほとんど何でも実現できます。

最初の一週間は、ここに挙げたどのツールよりも大変です。予約は一から組み立てる必要があります。予約用のフォーム、重複を確認するワークフロー、その日の予定を示すレポートです。スプレッドシートからのインポートはしっかりしており、エクスポートはレポートごとです。

**料金モデル(2026年9月時点):**ユーザーごとの月額課金で、三段階のプラン(Standard、Professional、Enterprise。Standardはアプリケーション一つに限定)に加えて、カスタムのFlexオプションがあります。15日間の試用は、アプリ一つまでの恒久的なFree Editionに移行します。読み込んだ時点で基本料金は明示されていなかったため、数字の引用はしていません。

Stacker

**向いている相手:**すでにAirtableやGoogleスプレッドシートを使っていて、そのデータの前に、すっきりした社内アプリと顧客向けポータルを置きたいチーム。

Stackerは、Softrと同じように、もともとAirtableやスプレッドシート向けのフロントエンドとして始まったツールで、権限管理に強みがあります。各利用者には自分に割り当てられたレコードだけが見え、それ以外は見えないため、顧客向けポータルに向いています。

この製品は方向性を見直しており、料金ページは現在stacker.aiにあり、生成型のアプリ構築を伴う従量課金のプランを説明しています。古いレビューではなく、現在のページを確認してください。予約に関するロジックはデータソース側にとどまります。

**料金モデル(2026年9月時点):**座席ごとではなく、クレジット制です。料金ページによれば座席ごとの課金はなく、月50ドルから250クレジットのStandardプランと、それより大きなバンドル、そしてカスタムのEnterpriseプランが示されています。新規アカウントには、クレジットカード登録不要の試用クレジットが付与されます。

Ifa

開示:Ifaは、この比較で扱っているツールの一つを提供しています。

**向いている相手:**自分の事業を平易な言葉で説明でき、自分で一から組み立てるより、提案された計画を確認するほうが性に合うオーナー。

Ifaはドラッグアンドドロップ型のビルダーではありません。ブロックから画面を組み立てる作業を楽しめるなら、SoftrかGlideのほうが合うはずです。その代わり、あなたは事業を説明します。「二席のサロンで、営業時間の異なる二人のスタイリストがいて、顧客にはカラー履歴と写真があり、順番待ちのリストがある」といった具合です。Ifaはレコード、項目、リレーション、保存済みのビュー、ライフサイクルの状態、そしてワークフローを提案し、何かが実際に作られる前に、あなたが間違っている部分を直します。仕組みの詳細は使い方の説明ページにあります。

上記の基準に沿って見ると、予約は本物の機能です。サービスごとの方針、担当者ごとの営業時間、空き状況のチェックがあり、顧客はIfaが作成する予約ページから、または接続済みのチャネルのチャットからも予約でき、あなたのチームが予約の作成、変更、キャンセル、完了を行います。顧客記録はカスタム項目、リレーション、ライフサイクルの状態、プレビュー付きの添付ファイルを持てます。公開フォームはレコードや見込み客として届き、自動化は一括操作の前にプレビューを示し、レポートには変更履歴が残ります。インポートはCSV、TSV、JSON、JSONL、XLSX、XLS、そして無効化されたXLSMファイルに対応し、プレビュー、チェック(重複、日付、空欄、書式)、承認という流れをたどります。その道筋はスプレッドシートからワークスペースへとデータのインポートのページで説明しています。

Ifaが遅れている部分も、重要な点なので述べておきます。GoogleやOutlookとのカレンダー同期はなく、電子署名機能もなく、請求、決済、デポジットは計画段階であり出荷されていません。リマインダーは組み込みの切り替えスイッチではなく、あなたが定義するワークフローです。ここに挙げた他のどのツールも、より大きなエコシステム、より多くのテンプレート、そして何年分ものコミュニティの知見を持っていますが、Ifaにはまだそれがありません。最初に必要なのが予約時のデポジット付きオンライン予約であるなら、今日の時点でIfaは合わないツールです。

**料金モデル(2026年9月時点):**公開前です。ウェイトリストに登録し、提案されたワークスペースをプレビューし、それを維持するために料金を支払います。無料プランはなく、公開されている価格もまだありません。

一覧比較

ツール	予約	顧客記録	インポートとエクスポート	料金モデル	オーナー主導での適性
Airtable	カレンダービューのみ	強い:リンクされたテーブル、ロールアップ	CSVで入力、ビューごとにCSVで出力	ユーザーごと、無料プランあり	表で考えるのが好きなら良い
Softr	なし、データソース次第	基盤次第	データソース経由	ワークスペースごと、利用者数の上限付き、無料プランあり	ポータル向けなら良い
Glide	日付付きレコードのみ	まずまず、スマートフォン中心	スプレッドシートとCSV	クレジット制、無料プランあり	現場のクルー向けなら良い
Notion	カレンダービューのみ	一人なら良好、権限は弱い	CSVとMarkdown	メンバーごと、無料プランあり	一人か二人向けなら良い
monday CRM	なし	営業向けのボード	スプレッドシートで入力、Excelで出力	座席ごと、最低3座席、試用のみ	まずまず、営業寄りの語彙
Zoho Creator	フォームとスクリプトで自作	作り込めば強い	スプレッドシートで入力、レポートごとに出力	ユーザーごと、アプリ一つならFree Edition	最初の一週間は大変
Stacker	なし、データソース次第	基盤次第	データソース経由	クレジット制、座席課金なし	ポータル向けなら良い
Ifa	方針、担当者ごとの営業時間、空き状況チェック、予約ページとチャット予約	カスタムレコード、ファイル、ライフサイクルの状態	7種類のファイル形式、チェックと承認付き	プレビューしてから支払い、無料プランなし、ウェイトリスト制	説明してから計画を確認する形

選び方

一番痛みを感じているところから始めてください。

痛みが予約であるなら、正直に言って、ほとんどのノーコードCRMはそこを解決してくれません。Airtable、Notion、Softr、Glide、Stackerは日付付きのレコードを表示するだけで、営業時間とダブルブッキングの回避は自分の仕事になります。Zoho Creatorは、労力をかければ実現できます。Ifaは営業時間と空き状況を強制し、顧客向けの予約ページを作成するか、チャットで予約を受け付けられます。

痛みが乱雑な顧客リストであるなら、AirtableかNotionがもっとも早く解決してくれます。すでにNotionで書いている一人か二人ならNotion、複数のスタッフが異なるビューを必要とするならAirtableです。

痛みがスタッフと顧客に見せる範囲を分けたいことであるなら、基盤の上にフロントエンド(SoftrかStacker)を置くことで解決できますが、両方を保守する手間がかかります。痛みがスマートフォンでの現場作業であるなら、Glideがもっとも快適ですが、クレジットの消費には注意してください。すでに存在する営業パイプラインが欲しいなら、monday CRMは一から作るより早く、サービス業向けに曲げていくには時間がかかります。

自分の言葉に合わせて形作られたシステムが欲しく、公開前の製品を待てるなら、Ifaはそのために作られています。ウェイトリストに加わる前に、使い方の説明を読んでください。

どのツールにも共通する二つのルールがあります。まず、契約する前にエクスポートを試してください。実在する20件のレコードを入力し、それをちゃんと取り出せるか確認します。次に、最初の一か月ではなく二年目の料金を見積もってください。編集者、自動化の実行回数、想定される顧客ログインの数まで数えてください。

よくある質問

ノーコードCRMとは何ですか?

コードを書かずに自分で形作る顧客システムです。レコード、それぞれの項目、それらの関係、チームに見せるビューを自分で定義します。AirtableとZoho Creatorは白紙のキャンバスを、monday CRMは調整できるパイプラインを提供し、Ifaはあなたの説明からあなたが確認するための構造を提案します。

スプレッドシートから自分のCRMを作れますか?

はい。Airtable、Glide、Notion、Zoho CreatorはCSVを直接インポートでき、SoftrとStackerはGoogleスプレッドシートの上にそのまま乗せられます。手間がかかるのは、どの列を別々のテーブルにするかを決め、重複が増える前にそれを整理する部分です。スプレッドシートからワークスペースへのページも参考にしてください。

予約に対応するノーコードCRMビルダーはどれですか?

営業時間と空き状況を強制するのはIfaとZoho Creatorだけで、Zohoは自分で組み立てる必要があります。Ifaは顧客向けの予約ページを作成し、チャットでも予約を受け付けられます。2026年9月時点で、他の七つのどれも、ビルダーの中に予約ページを内蔵していません。

カスタムのCRMビルダーは、パッケージ化されたCRMより安いですか?

初年度はそうであることが多いですが、三年目まで見ると必ずしもそうとは限りません。ユーザーごとの料金は人数とともに増え、クレジット制は利用量とともに増え、ワークスペース制は顧客のログイン数とともに増えます。見出しの価格を比べる前に、一年分の利用量を見積もってください。

ツールが変わったり終了したりしたら、データを失いますか?

エクスポートできる限りは失いません。ここに挙げたどのツールも、テーブルやビューごとにCSVかExcelでエクスポートできます。四半期に一度エクスポートを行い、ファイルを保管してください。

最終更新日:2026年9月2日。