Teklif eksik bilgiyle başlıyor
Yerin büyüklüğü, giriş düzeni ve ne sıklıkta istendiği ayrı ayrı konuşmalardan geliyor.
Kurulacak bir şey yok. İşi gündelik dille anlatırsınız, Ifa tasarlayıp kurar, siz de planı hiçbiri var olmadan önce kontrol edersiniz.
Temizlik ve bakım için Ifa
Teklifler, program, ekipler, düzenli ziyaretler ve müşteri takipleri görünür kalsın.
Düzenli iş tek bir yol izler: talep önce fiyat olur, sonra tarih, sonra ekip, sonra tamamlanmış bir ziyaret ve ardından bir sonraki.
Temsilî akış · Lansman öncesi rehberli kurulum
Başlangıç akışı
- 1Talep
- 2Teklif
- 3Planlama
- 4Ekip ataması
- 5Hizmet
- 6Kalite kontrolü
- 7Düzenli takip
Düzenli hizmet, düzenli bir koordinasyon işi doğurur.
Takvimdeki tarih, ziyaretin gerçekten yapılmaya hazır olduğunu söylemez.
Program hazır olup olmadığını göstermiyor
Bir ziyaretin tarihi olabilir, ama kimin gideceği ve içeri nasıl gireceği teyit edilmemiştir.
Ekibin bildiği şey ziyaretten ziyarete değişiyor
Önceki ekibin anahtar ve alarm hakkında öğrendiği, sonrakine ulaşmıyor.
Kalite kontrolü akışın dışında kalıyor
Tamamlanma, geri bildirim ve düzeltme işi, ziyaretin kendisinden başka bir yerde takip ediliyor.
Tekrar eden iş elle hatırlatmaya bağlı
Sonraki ziyaret, yalnızca biri onu ileri taşımayı hatırladığı için oluyor.
Tek seferlik talebi tekrarlanabilir bir hizmet sürecine çevirin.
Yalnızca haftadaki saat değil; hazır olma durumu, ekibin sorumluluğu ve kalite de görünür kalır.
- Step 01
Talep
Mekânı, kapsamı, sıklığı, saati ve giriş ihtiyacını alın.
- Step 02
Teklif
Fiyatı belirleyen girdileri, soruları, gönderileni ve müşterinin kararını kaydedin.
- Step 03
Planlama
İlk ziyareti ya da düzenli ziyaret düzenini kararlaştırın, hazır olduğunu teyit edin.
- Step 04
Ekip ataması
Atanan ekibe ziyaretin geçmişini ve sorumluluklarını verin.
- Step 05
Hizmet
Tamamlanmayı, istisnaları, notları ve destekleyici kanıtı izleyin.
- Step 06
Kalite kontrolü
İncelemeyi, geri bildirimi ve varsa düzeltmeyi açıkça belirtin.
- Step 07
Düzenli takip
Sonraki ziyareti, yenilemeyi ya da müşteri görüşmesini teyit edin.
Temsilî çalışma alanı
Haftayı takvimin ötesinde görün.
Örnek ziyaret numaralarıyla kurulmuş temsilî bir çalışma alanı. Programı; hazır olma durumu, sorumluluk ve kalite takibiyle birlikte gösterir.
Rehberli kurulum
Rehberli kurulum eksiksiz tek bir hizmet döngüsünü çıkarır.
Bir talebi fiyatlamadan, hazırlıktan, atamadan ve sonraki ziyaretten geçirir, ardından pilotu kurarız.
Birlikte cevapladığımız sorular
- Hangi ayrıntılar teklifi ya da hizmetin kapsamını değiştiriyor?
- Bir ziyaret hazır sayılmadan önce ne teyit edilmeli?
- Hangi talimatların atanan ekibe ulaşması gerekiyor?
- Kalite sorunları nasıl çözülüyor, sonraki ziyaret nasıl teyit ediliyor?
Pilot başlamadan önce önerilen aşamaları, alanları ve sorumlulukları görür, yanlış olanı düzeltirsiniz.
Bu başlangıç akışı kimin için, kimin için değil
Şunlara oturur
- Ev ve iş yeri temizliği yapan ekipler
- Bina bakımı ve düzenli hizmet işletmeleri
- Teklifi, programı, ekipleri ve müşteri takibini kendi yürüten ekipler
Şunlar için tasarlanmadı
- Büyük iş gücü pazar yerleri ya da kurumsal tesis yönetimi programları
- Yalnızca rota optimizasyonu, bordro ya da muhasebe yazılımı arayan işletmeler
- Restoran operasyonu ya da klinik ve düzenlemeye tabi sağlık akışları
Karşılaştırma
Ifa ile temizlik işletmesi yazılımlarının karşılaştırması
ZenMaid, Jobber, Housecall Pro ve FieldVibe, yanında bir müşteri listesi tutan planlama ve iş dağıtım araçlarıdır. Ifa ise temizlik şirketinize göre biçimlenen bir çalışma alanıdır; planlama bunun yalnızca bir parçasıdır.
| Önemli olan | Ifa | Tipik temizlik planlama uygulamaları |
|---|---|---|
| Günün başladığı yer | Müşteri ve ziyaret kaydı; randevu bunun bir adımıdır. | Takvim ve iş dağıtım panosu. |
| Özel kayıtlar ve alanlar | Müşteriler, adresler, ziyaretler, teklifler ve kontrol listeleri kendi kayıt türleriniz olur, kendi alanlarınızla. | Sabit bir müşteri ve iş yapısı, birkaç özel alanla. |
| Müşteriler için çevrimiçi randevu | Çalışan bazında çalışma saatleri, hizmet bazında kurallar ve hiçbir şey yazılmadan önce çakışma kontrolü olan, randevuya açık kayıtlar. Müşteriler, Ifa'nın sizin için oluşturduğu randevu sayfasından veya bağlı bir kanalda sohbet içinde randevu alır; ekibiniz de onların yerine her zaman randevu oluşturabilir. | Çoğu zaman bir randevu formu olarak dahildir. |
| Otomatik hatırlatmalar | Sizin tanımladığınız bir iş akışı: sabit bir hatırlatma düğmesi yerine, bağladığınız bir kanaldan mesaj gönderen zamanlanmış bir adım. | Genellikle dahildir. |
| Verilerinizi taşıma | CSV, Excel ve JSON dışa aktarımları; önizleme, kontroller ve sizin onayınızla içe aktarılır. | Değişir. Müşteri CSV dosyası yaygındır; işler ve geçmiş çoğu zaman aktarılamaz. |
| Fiyatlandırma | Çalışma alanınızı önizleyin, sonra ödeyin. Ücretsiz paket yok. | Kullanıcı başına veya ekip büyüklüğüne göre aylık planlar. Her sağlayıcıyı ayrıca kontrol edin. |
Ifa tarafından, sağlayıcıların herkese açık sayfalarından 1 Eylül 2026 tarihinde derlenmiştir. Özellikler ve fiyatlar değişebilir; karar vermeden önce her sağlayıcıyla teyit edin.
Geçiş
Planlama uygulamanızdan veya elektronik tablodan geçiş
Müşterileri ve ziyaretleri dışa aktarın, içe aktarın ve hiçbir şey yazılmadan önce eşleşmeyi onaylayın.
Google Sheets veya Excel
Tabloyu CSV olarak indirin veya XLSX olarak bırakın. Sütun adları, onaylayacağınız alan adlarına dönüşür.
ZenMaid
Customers sayfasından müşterileri CSV olarak dışa aktarın.
Jobber
Clients listesinden müşterileri CSV olarak dışa aktarın.
Housecall Pro
Customers bölümünden müşteri listesini CSV olarak dışa aktarın.
Sık sorulan sorular
- Akış hem tek seferlik hem düzenli işi kaldırır mı?
- Evet. Rehberli kurulum, tek seferlik işle düzenli işin ortak aşamalarını bulur ve hizmet tekrarladığında neyin değiştiğini kaydeder.
- Bu, ekip takvimimizin yerine mi geçiyor?
- Hayır. Programın etrafına hazır olma durumunu, sorumluluğu ve kaliteyi koyar. Takviminiz sizde kalsın.
- Kalite sorunu ziyarete bağlı kalabilir mi?
- Evet. Önerilen akışta ziyaret, inceleme, sorumlu ve düzeltme birbirine bağlıdır.
- Bu ziyaret sayıları gerçek bir temizlik şirketinden mi?
- Hayır. Kayıtlar ve sayılar temsilîdir; hiçbir müşteriyi ve ölçülmüş hiçbir sonucu göstermez.
Bakmaya devam edin
Hangisi sıradaki sorunuzu yanıtlıyorsa.
Her hafta tekrarlayan hizmet döngüsünü çıkarın.
Bekleme listesine katılın, haftalık döngünün hangi parçasının sürekli elden kaçtığını anlatın.
Her başvuruyu, lansman öncesinde gerçekten destekleyebildiklerimize göre değerlendiriyoruz.