Nichts zu verkabeln. Sie beschreiben Ihren Betrieb in normaler Sprache, Ifa entwirft und baut ihn, und Sie prüfen den Plan, bevor es ihn gibt.
Machen Sie aus dem Durcheinander im Tagesgeschäft ein System, das trägt
Sagen Sie Ifa in Ihren eigenen Worten, wie Ihr Betrieb läuft. Ifa baut das System dahinter: Datensätze, Nachfassaktionen und Abläufe, neben Ihren Tools.
Vor dem Start nehmen wir nur wenige Teams auf, alle mit ganz normalem Tagesgeschäft.
Beispielhafte Arbeitsbereiche
Firmennamen, Personen und Daten hier unten sind erfunden. Sie zeigen das Produkt, keine echten Kundenkonten und keine berichteten Ergebnisse.
Der Alltag
Das Tagesgeschäft steckt immer noch in zu vielen Tools gleichzeitig.
In Ifa hat jede Kundenanfrage eine zuständige Person, einen Status und eine nächste Aktion.
Verstreute Gespräche
Die Hälfte von dem, was Sie über einen Kunden wissen, steht in einem Chat. Der Rest liegt in irgendeinem Postfach.
Aufgaben fallen hinten runter
Sie haben für Dienstag einen Rückruf zugesagt. Festgehalten hat das niemand.
Notizen überall
Die Antwort gibt es. Sie liegt in einem Ordner, den jemand anders benannt hat.
Nachfassen von Hand
Nachgefasst wird nur dann, wenn sich jemand daran erinnert.
Kein Überblick
Was läuft und was hängt, weiß niemand, ohne vorher herumzufragen.
Tools, die nicht passen
Entweder zu dünn für den Betrieb oder so schwerfällig, dass niemand sie öffnet.
So läuft das
Von der Beschreibung zum fertigen Arbeitsbereich
Sie ändern etwas, indem Sie es in normaler Sprache sagen. Übernommen wird nichts, bevor Sie es gesehen haben.
- 01
Erzählen Sie, wie Sie arbeiten
In Ihren eigenen Worten, so wie der Tag bei Ihnen wirklich abläuft. Vorher ist kein Formular auszufüllen.
- 02
Sie bekommen eine Vorschau
Ifa schlägt die Datensätze und Abläufe vor, die es für nötig hält. Jeden einzelnen davon können Sie ändern.
- 03
Begleiteter Start
Vor dem Start richten wir das gemeinsam mit Ihnen ein, statt Ihnen etwas Fertiges hinzustellen.
Gebaut für den echten Betriebsalltag
Ein Ort für die Arbeit, die sonst liegen bleibt.
Fragen Sie „Umsatz nach Leistung in diesem Monat“, und Sie bekommen die Grafik.
Nachfassen bei Kunden
Wem Sie noch eine Antwort schulden und was Sie beim letzten Mal gesagt haben.
Aufgaben und Abläufe
Die Schritte, die ein Auftrag wirklich durchläuft, einmal aufgeschrieben.
Dokumente und Notizen
Dateien liegen bei dem Kunden, zu dem sie gehören, und nicht auf einem gemeinsamen Laufwerk.
Anfragen und Übergaben
Eine Anfrage kommt beim Nächsten an, samt allem, was vorher passiert ist.
Abstimmung im Team
Jeder sieht, wer gerade was in der Hand hat.
Blick auf den Betrieb
Was sich diese Woche bewegt hat und was seit Montag unberührt liegt.
Für alle, deren Woche aus Kundenanfragen und Nachfassen besteht. Die Tabelle, mit der Sie angefangen haben, kommt da schon länger nicht mehr mit.
Ifa setzt da an, wie Sie ohnehin arbeiten. Nicht bei einer leeren Datenbank, die Sie erst einmal entwerfen müssen.
Vorschau aus der geschlossenen Testphase
Von ein paar Sätzen zu einer Struktur für den Arbeitsbereich
Eine Konzeptvorschau der Einrichtung, so wie sie im Vorab-Zugang abläuft.
Beschreibung des Betriebs
Wir haben eine Reparaturwerkstatt. Kunden schreiben uns, wir machen ein Angebot, planen den Termin und telefonieren den Ersatzteilen hinterher. Und danach muss jemand daran denken, sich noch einmal zu melden.
- Haben Sie Einzelaufträge und wiederkehrende Arbeiten?
- Wo darf das Nachfassen auf keinen Fall untergehen?
- Sollen Dokumente am Kunden hängen oder am Auftrag?
Sehen Sie sich die vorgeschlagene Struktur an, bevor davon irgendetwas live geht.
Erzeugter Arbeitsbereich
Reparaturbetrieb
Ausgewählte Teams gehen die Vorschau mit uns durch, bevor sie sich auf irgendetwas festlegen.
Ein Wort vom Gründer
Ich bin George Megre und habe Ifa gegründet.
„Ich habe Ifa angefangen, weil im Arbeitsalltag noch immer viel zu viel davon abhängt, dass sich jemand erinnert. Vor dem Start spreche ich selbst mit den Inhabern und nehme eine Handvoll Teams auf.“
Häufige Fragen
- Welche Betriebe können vor dem Start dabei sein?
- Agenturen und Beratungen, Reparatur- und Wartungsteams, Nachhilfebetriebe, Kreativstudios, Händler vor Ort. Die Branche entscheidet nicht. Wenn Ihre Woche überwiegend aus Kundenanfragen und Nachfassen besteht, passt es vermutlich.
- Unterstützt Ifa Restaurants oder Gastronomie?
- Derzeit nicht. Kassensysteme in der Gastronomie, Speisekarten, Bestellungen und Küchenabläufe, Tischverwaltung und Lieferung liegen alle außerhalb dessen, was Ifa heute leistet.
- Unterstützt Ifa Praxen oder Abläufe im Gesundheitswesen?
- Derzeit nicht. Klinische Terminplanung, Patientenverwaltung, Gesundheitsakten und regulierte Arbeit im Gesundheitswesen liegen alle außerhalb dessen, was Ifa heute leistet.
- Kann ich trotzdem mitmachen, wenn mein Betrieb außerhalb dieses Rahmens liegt?
- Setzen Sie sich trotzdem auf die Warteliste. Vorrang haben gerade allgemeine betriebliche Abläufe, deshalb kann die Antwort länger dauern.
Auf die Warteliste
Erzählen Sie uns von Ihrem Team und davon, wie der Tag bei Ihnen heute läuft. Passt das zu dem, was wir vor dem Start tragen können, laden wir Sie in das Vorab-Programm ein.
Derzeit nehmen wir keine Kassensysteme, Speisekarten oder Bestellabläufe aus der Gastronomie auf und keine regulierten Abläufe in Praxen und im Gesundheitswesen.