क्या Ifa हमारे बुकिंग टूल की जगह ले लेगा?

नहीं। शुरुआत बुकिंग के आसपास के काम से होती है: जवाब किस पर बाकी है, ज़िम्मेदारी किसकी है, और आगे क्या होना है। बुकिंग टूल जो है, वही चलता रहे।

क्या चरणों के नाम हमारी टीम की बोली के हिसाब से रह सकते हैं?

हाँ। सेटअप आपकी मौजूदा प्रक्रिया से शुरू होता है और वही शब्द लेता है जो आपकी टीम रोज़ बोलती है।

क्या यह किसी ग्राहक का चालू खाता है?

नहीं। इसमें सब कुछ गढ़ा हुआ है। किसी ग्राहक या कारोबार का डेटा इसमें नहीं है।

क्या हम सिर्फ़ पूछताछ के फ़ॉलो-अप से शुरू कर सकते हैं?

हाँ। पहले एक काम का वर्कफ़्लो। बाकी व्यू तभी, जब वह अपनी जगह बना ले।

जोड़-तोड़ कुछ नहीं। आप कारोबार आम भाषा में बताते हैं, Ifa उसका ढाँचा सोचकर बना देता है, और कुछ भी बनने से पहले प्लान आप जाँच लेते हैं।

ब्यूटी और वेलनेस के लिए Ifa

Instagram, WhatsApp, स्प्रेडशीट और टीम के मैसेज के बीच ग्राहकों की पूछताछ अब खोने मत दीजिए।

हर पूछताछ किसी न किसी के नाम होती है, उसकी स्थिति दिखती है और अगला कदम तय रहता है। वर्कस्पेस उसी ढर्रे पर चलता है जिस पर आपकी टीम जवाब देती और बुकिंग करती है।

प्रतीक्षा सूची में नाम लिखवाइए वर्कफ़्लो ऑडिट माँगिए

नमूना वर्कफ़्लो · लॉन्च से पहले, साथ बैठकर सेटअप

शुरुआती वर्कफ़्लो

1पूछताछ
2ज़रूरत और खाली समय
3बुकिंग
4सेवा की तैयारी
5फ़ॉलो-अप
6दोबारा आना

व्यवस्था सिर्फ़ बुकिंग को नहीं चाहिए।

गड़बड़ बुकिंग में कम ही होती है। वह उससे पहले होती है, जब तक बुकिंग पक्की नहीं हुई, और सेवा हो जाने के बाद।

अनुरोध हर तरफ़ से आते हैं

Instagram, WhatsApp, फ़ोन और बुकिंग टूल, हर एक की अपनी कतार है, और इन्हें एक साथ पढ़ पाना मुमकिन नहीं।

जवाब किसका काम है, तय नहीं

ग्राहक इंतज़ार करती रहती है, और हर कोई मान बैठता है कि डायरी कोई और देख रहा होगा।

पूछताछ से उसका सिरा कट जाता है

पिछली बार उसने क्या माँगा था, यह उस चैट में पड़ा है जिसे अगले हैंडओवर पर कोई खोलता ही नहीं।

फ़ॉलो-अप याददाश्त पर टिका है

दिन जैसे ही भरता है, अधूरे अनुरोध और दोबारा बुलाने की याद, दोनों ग़ायब हो जाते हैं।

पहले मैसेज से दोबारा आने तक, पूरा रास्ता सामने।

चरणों के नाम वही हैं जो सैलून में बोले जाते हैं, और हर चरण पर दिखता है कि काम किसके पास है और आगे क्या होना है।

Step 01
पूछताछ
चैनल, माँगी गई सेवा और मनचाहा समय दर्ज कीजिए।
Step 02
ज़रूरत और खाली समय
अनुरोध, कर्मचारी, समय और तैयारी की बातें पक्की कीजिए।
Step 03
बुकिंग
तय हुई सेवा, समय और ज़िम्मेदार सदस्य लिख लीजिए।
Step 04
सेवा की तैयारी
ज़रूरी नोट्स, पसंद, फ़ाइलें और बाकी सवाल एक साथ रखिए।
Step 05
फ़ॉलो-अप
अधूरे जवाब और सेवा के बाद के काम सामने रखिए।
Step 06
दोबारा आना
अगली बार कब बात करनी है, यह याददाश्त के भरोसे मत छोड़िए।

नमूना वर्कस्पेस

देखिए, किन पूछताछों पर अभी अगला कदम बाकी है।

नमूने के रिकॉर्ड से बना वर्कस्पेस। इसमें वही व्यू और वही शब्द हैं, जिन्हें कोई ब्यूटी टीम सेटअप के समय साथ बैठकर देखेगी।

बब्यूटी टीम का वर्कस्पेस

रिकॉर्ड, व्यू, लोग खोजिए…

नमूनामाश

आज

मंगलवार, 21 जून · ब्यूटी टीम का वर्कस्पेस

विजेट जोड़िए

जवाब बाकी

समय देखना है

फ़ॉलो-अप बाकी

खुली पूछताछ, अगले कदम के हिसाब से

नमूना व्यू

28 खुली

जिन पूछताछों पर ध्यान चाहिए

सभी देखिए

अनुरोधअगला कदमस्थिति

पू1पूछताछ 1042शनिवार देखेंनई
पू2पूछताछ 1038सेवा पक्की करेंइंतज़ार
पू3पूछताछ 1034ब्योरा भेजेंचालू
पू4पूछताछ 1029दोबारा बुलाएँबाकी

साथ बैठकर सेटअप

सेटअप की शुरुआत वहीं से, जैसे आज पूछताछ आगे बढ़ती है।

एक असली पूछताछ को हम उस मैसेज से पकड़ते हैं जहाँ से वह शुरू हुई, चरण तय करते हैं, और पायलट से पहले पूरा वर्कस्पेस आपकी टीम के साथ बैठकर देखते हैं।

जिन सवालों पर हम साथ बैठते हैं

नई पूछताछ किन चैनलों से आती है?
खाली समय कौन देखता है और बुकिंग कौन पक्की करता है?
ग्राहक के कौन-से नोट्स अनुरोध के साथ चलने चाहिए?
कौन-सी अधूरी बातचीत फ़ॉलो-अप बनकर दिखनी चाहिए?

पायलट शुरू होने से पहले सुझाए गए चरण, फ़ील्ड और ज़िम्मेदारियाँ आप देखते हैं और जहाँ ग़लत लगे, वहीं सुधार देते हैं।

यह शुरुआती वर्कफ़्लो किनके लिए है, और किनके लिए नहीं

इनके काम का है

हेयर सैलून, बार्बर शॉप, और नेल, लैश या ब्रो स्टूडियो
मेकअप आर्टिस्ट, और बिना क्लीनिकल काम वाली वेलनेस या स्पा टीमें
मालिक की चलाई टीमें, जिनकी पूछताछ कई चैनलों पर बँटी रहती है

इनके लिए नहीं बना

क्लीनिकल, मेडिकल एस्थेटिक्स, मरीज़ रिकॉर्ड या विनियमित स्वास्थ्य सेवा के वर्कफ़्लो
ऐसे कारोबार जिन्हें सिर्फ़ पीओएस या बुकिंग टूल का विकल्प चाहिए
रेस्तराँ के ऑर्डर, रसोई, टेबल या डिलीवरी का कामकाज

तुलना

सैलून प्रबंधन सॉफ़्टवेयर की तुलना में Ifa कहाँ खड़ा है

Vagaro, GlossGenius, Mangomint और DaySmart अपॉइंटमेंट बुक के इर्द-गिर्द बने हैं। Ifa ग्राहक के रिकॉर्ड और काम के तरीक़े के इर्द-गिर्द बना है, इसलिए असली फ़र्क़ इस बात में है कि हर एक की शुरुआत कहाँ से होती है।

क्या मायने रखता है	Ifa	आम सैलून बुकिंग ऐप
दिन की शुरुआत कहाँ से होती है	किसी पूछताछ या ग्राहक के रिकॉर्ड से, जिसमें बुकिंग पूरे क्रम का एक क़दम भर है।	कैलेंडर से। अपॉइंटमेंट से पहले या बाद की हर बात बस एक नोट के खाने में जाती है।
अपनी ज़रूरत के रिकॉर्ड और फ़ील्ड	आपके सैलून में जो भी रिकॉर्ड चलते हैं, जैसे ग्राहक, ट्रीटमेंट, पैच टेस्ट या उत्पाद, उनके लिए अपने फ़ील्ड और सहेजे हुए व्यू बना सकते हैं।	एक तयशुदा ग्राहक प्रोफ़ाइल, जिसमें गिने-चुने कस्टम फ़ील्ड जोड़े जा सकते हैं।
ग्राहकों के लिए ऑनलाइन बुकिंग	बुक किए जा सकने वाले रिकॉर्ड, जिनमें हर कर्मचारी के काम के घंटे, हर सेवा के नियम और कुछ भी दर्ज होने से पहले टकराव की जाँच होती है। ग्राहक Ifa की बनाई बुकिंग पेज से या किसी जुड़े हुए चैनल पर चैट में बुक करते हैं, और आपकी टीम हमेशा उनकी ओर से बुकिंग कर सकती है।	आम तौर पर शामिल, अक्सर अग्रिम राशि के साथ।
अपने आप जाने वाले रिमाइंडर	एक ऐसा क्रम जो आप ख़ुद तय करते हैं: एक निर्धारित क़दम, जो आपके जोड़े हुए चैनल से संदेश भेजता है, न कि कोई बना-बनाया रिमाइंडर स्विच।	आम तौर पर शामिल, संदेश या ईमेल के रूप में।
अपना डेटा लाना	CSV, Excel और JSON फ़ाइलें आयात होती हैं, पहले झलक, फिर जाँच और आपकी मंज़ूरी के बाद ही कुछ दर्ज होता है।	अलग-अलग। कई सिर्फ़ ग्राहकों की CSV लेते हैं, और कुछ डेटा लाने का शुल्क भी लेते हैं।
कीमत	पहले वर्कस्पेस की झलक देखें, फिर भुगतान करें। कोई मुफ़्त स्तर नहीं।	हर लोकेशन या हर स्टाइलिस्ट के हिसाब से मासिक प्लान। हर विक्रेता से पता करें।

यह तुलना Ifa ने 1 सितंबर 2026 को विक्रेताओं के सार्वजनिक पन्नों के आधार पर लिखी है। सुविधाएँ और कीमतें बदलती रहती हैं, इसलिए फ़ैसला लेने से पहले हर विक्रेता से उनकी पुष्टि कर लें।

बदलाव

अपने सैलून ऐप या स्प्रेडशीट से यहाँ आना

जो आपके पास है उसे निर्यात करें, यहाँ आयात करें, और कुछ भी दर्ज होने से पहले मिलान जाँच लें। ग्राहकों की सूची अपने पूरे इतिहास के साथ आती है।

Google Sheets या Excel
शीट को CSV के रूप में डाउनलोड करें या XLSX ही रहने दें। कॉलम के नाम वही फ़ील्ड नाम बनते हैं, जिन्हें आप मंज़ूर करते हैं।
Square Appointments
ग्राहक निर्देशिका (Customers) से ग्राहकों को CSV के रूप में निर्यात करें।
Vagaro
Reports से ग्राहकों की सूची CSV के रूप में निर्यात करें, फिर वह फ़ाइल आयात करें।
Fresha
Clients सूची से ग्राहकों को CSV के रूप में निर्यात करें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या Ifa हमारे बुकिंग टूल की जगह ले लेगा?: नहीं। शुरुआत बुकिंग के आसपास के काम से होती है: जवाब किस पर बाकी है, ज़िम्मेदारी किसकी है, और आगे क्या होना है। बुकिंग टूल जो है, वही चलता रहे।
क्या चरणों के नाम हमारी टीम की बोली के हिसाब से रह सकते हैं?: हाँ। सेटअप आपकी मौजूदा प्रक्रिया से शुरू होता है और वही शब्द लेता है जो आपकी टीम रोज़ बोलती है।
क्या यह किसी ग्राहक का चालू खाता है?: नहीं। इसमें सब कुछ गढ़ा हुआ है। किसी ग्राहक या कारोबार का डेटा इसमें नहीं है।
क्या हम सिर्फ़ पूछताछ के फ़ॉलो-अप से शुरू कर सकते हैं?: हाँ। पहले एक काम का वर्कफ़्लो। बाकी व्यू तभी, जब वह अपनी जगह बना ले।

आगे और देखिए

अपने अगले सवाल के हिसाब से चुनिए।

काम कैसे होता हैऑडिट, सेटअप, समीक्षा और पायलट आपस में कैसे जुड़ते हैं, देखिए।उत्पाद डेमोलॉन्च से पहले का छोटा कॉन्सेप्ट डेमो देखिए।सुरक्षासुरक्षा की मौजूदा, सबूत पर टिकी जानकारी पढ़िए।गाइडसेवा का काम व्यवस्थित करने की काम की गाइड देखिए।

अन्य उद्योग

जो पूछताछ आपकी टीम रोज़ संभालती है, उसका नक़्शा बनाइए।

प्रतीक्षा सूची में नाम लिखवाइए और बताइए कि जवाब, ज़िम्मेदारी या अगला कदम कहाँ ग़ायब हो जाता है।