Disparador
Qué lo pone en marcha y dónde queda el primer dato.
No hay nada que conectar. Describes el negocio en lenguaje corriente, Ifa lo diseña y lo construye, y tú revisas el plan antes de que exista nada.
Auditoría de flujo
Descubre dónde se pierden las solicitudes, los seguimientos y las responsabilidades.
Veinte minutos sobre un flujo real. Buscamos dónde la información cambia de herramienta, dónde el responsable se difumina y dónde deja de verse la próxima acción.
Un mapa práctico del flujo, no una presentación comercial.
Un solo proceso, y lo que haga falta para que su próxima acción quede clara.
Etapas
Los pasos por los que pasa de verdad la solicitud o el trabajo, no los del organigrama.
Responsables
Quién lo lleva ahora y a quién le toca después.
Información
Las notas, los archivos y las decisiones que alguien necesita en cada paso.
Puntos de fallo
Dónde el trabajo cambia de herramienta, espera sin avisar o depende de la memoria.
Resultado deseado
El primer resultado visible que merecería un piloto.
Pide la auditoría
Cuéntanos dónde se pierde el hilo del flujo.
Esto sirve para pedir una conversación. No reserva hueco en ningún calendario ni te compromete a un piloto.
Qué pasa después
- 1. Miramos si el flujo entra en el alcance actual de esta fase previa.
- 2. Si entra, te escribimos para cuadrar veinte minutos.
- 3. Te llevas un mapa práctico de ese flujo, no una presentación.
Preguntas frecuentes
- ¿La auditoría es una llamada comercial?
- No. Trazamos un flujo y sus puntos de fallo. Si Ifa no encaja ahí en la práctica, te lo decimos.
- ¿Enviar el formulario reserva una hora?
- No, pide una revisión. Si el flujo entra en lo que podemos atender en esta fase previa, te escribimos para cuadrar la hora.
- ¿Qué tengo que preparar?
- Un ejemplo reciente que costara seguir de principio a fin: una solicitud, un contacto, un trabajo o un servicio periódico.
- ¿Qué me llevo?
- Un mapa breve por escrito de ese flujo: qué lo dispara, cómo se mueve, dónde se atasca y qué parte merece configurarse primero.